Conteúdo publicado por Gustavo Jaccottet sobre tecnologia, relações de consumo e produtos Apple.
Direito do consumidor · 31/03/2014
Garantia de iPhone adquirido no exterior
Relato de ação judicial proposta por Gustavo Jaccottet sobre a prestação de garantia, no Brasil, a um iPhone 5s A1533 adquirido no exterior e não homologado pela Anatel. O material documenta a discussão sobre garantia internacional, responsabilidade do fornecedor e aplicação do Código de Defesa do Consumidor.
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Tecnologia · 28/11/2014
O triste fim do iPhone 5c
Artigo de Gustavo Jaccottet Freitas no MacMagazine sobre o posicionamento do iPhone 5c, sua recepção no mercado e as escolhas comerciais da Apple. O texto registra sua interlocução entre tecnologia, comportamento do consumidor e estratégia de produto.
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Referência atual
Garantia e direitos do consumidor
A política vigente da Apple prevê garantia limitada de um ano e reconhece que ela não exclui direitos conferidos pela legislação brasileira. Cobertura, assistência e responsabilidade dependem do produto, do local de aquisição, do defeito alegado e das provas de cada caso.
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Publicações históricas não constituem orientação para casos atuais. A legislação, os contratos e a jurisprudência podem ter mudado. A análise jurídica depende dos documentos e das circunstâncias concretas.